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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16/03/2022

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont BigCaptain utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.big-captain.com (ci-après le « Site »).

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par BigCaptain, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

Données personnelles

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le Site de BigCaptain sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous n’êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à BigCaptain.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Regulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, BigCaptain vous informe des points suivants :

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Alley Oop SRL (société détentrice de la marque déposée BigCaptain), inscrite à la Banque Carrefour des entreprises sous le numéro BE – 0544.776.645 et dont le siège social est sis Rue du Travail 109, B-5000 Namur, Belgique.

Tél. : + 32 (0) 498 624 614

2. Finalités du traitement

BigCaptain n’est susceptible de traiter vos Informations Personnelles que dans les deux cas de figure suivants :

  1. Afin de vous recontacter suite à une demande explicite de votre part au travers de l’un des formulaires de contact proposés sur le Site.
  2. Afin de vous tenir informé des actualités et de l’évolution de BigCaptain au travers de la “Newsletter” à laquelle vous aurez préalablement souscrit.

3. Destinataires

Seul BigCaptain est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels BigCaptain fait appel (vous trouverez de plus amples informations à leur sujet au point 7 ci-dessous). Ni BigCaptain, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs de son Site.

4. Durée de conservation

Vos Informations Personnelles sont conservées par BigCaptain uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué en 2 ci-dessus.
En cas d’inutilisation du service pendant une période de 24 mois, vos Informations Personnelles seront effacées.

5. Droits des personnes concernées

Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse postale mentionnée au point 1 ou par email à l’adresse info@big-captain.com.

Droit d’accès et de communication des données

Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent.
Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à BigCaptain, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous apportiez la preuve que vous êtes bien la personne qui a souscrit au Service. En particulier, il vous sera demandé de fournir vos nom, prénom et adresse email, ainsi qu’une preuve de l’accès à l’adresse email concernée.
BigCaptain vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

Droit de rectification des données

Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

Egalement, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.

Droit d’opposition

L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :

  • Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou
  • Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

6. Délais de réponse

BigCaptain s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

7. Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne

BigCaptain vous informe qu’il a recours à ses prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiquées. Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne et ont communication des données recueillies par les formulaires présents sur le Site.

BigCaptain s’est préalablement assuré de la mise en œuvre par ses prestataires de garanties adéquates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données. Tout particulièrement, la vigilance s’est portée sur l’existence d’un fondement légal pour effectuer un quelconque transfert de données vers un pays tiers.

En particulier, ces prestataires habilités sont les suivants:

  • Infomaniak, le fournisseur de l’infrastructure hébergeant le Site de BigCaptain et les données stockées sur celui-ci, dont la politique de confidentialité des données peut être trouvée ici.
  • MailChimp, l’outil utilisé pour éditer et envoyer la “Newsletter”, dont la politique de protection de la vie privée peut être trouvée ici.

8. Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez que BigCaptain ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente, comme par exemple l’Autorité de protection des données (Art. 77 RGPD).